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Online-Reklamation
Hier erhalten Sie Hilfe, falls mit Ihren Möbeln mal etwas nicht in Ordnung sein sollte. Unser Kundendienst-Team kümmert sich um Ihr Anliegen.
Für die Beanstandung von Küchen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Küchenfachberater oder das Team der Info.
So funktioniert die Reklamation / Beanstandung
- Geben Sie Ihre Kaufvertragsnummer (KV-Nummer) und Ihre Kundennummer ein. Ihre Kaufvertragsnummer und Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kaufvertrag (Beispiel HIER klicken).
- Geben Sie uns eine kurze schriftliche Beschreibung. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit Bilder anzuhängen.
- Senden Sie Ihre Mitteilung ab
- Ein Mitarbeiter unseres Kundendiensts wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Sollten Sie keine Kaufvertragsnummer (KV-Nummer) haben, so erreichen Sie uns wie folgt:
Tel.: +49 (0) 7741 / 96 680-0
E-Mail: natura@moebelmarkt.com